Como faço para comprar na Eco Daily?

Para comprar em nossa loja você não precisa se cadastrar. Basta escolher os produtos que gostaria de comprar e proceder com o pagamento através do Mercado Pago.

É possível pagar os produtos no cartão em até 12x e no boleto bancário.

Como faço para comprar via boleto?

Para comprar via boleto, você precisar selecionar a opção de pagamento boleto após ser redirecionado para a plataforma do Mercado Pago. Qualquer dúvida, entre em contato conosco.

Inseri meus dados de envio errados no pedido, posso alterar?

É possível fazer alterações nos dados do pedido dentro do prazo de processamento, que é de até 5 dias úteis. Basta entrar em contato através do e-mail explicando os dados que precisam ser alterados que nossa equipe fará a retificação.

Não recebi todos os itens da minha compra, como proceder?

Devido ao fato de trabalharmos com mais de um fornecedor, para poder oferecer o melhor preço para nossos clientes, eventualmente produtos de diferentes fornecedores serão enviados separadamente, podendo acarretar atraso na entrega de um em relação ao outro. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Posso retomar um carrinho de compras?

Claro, basta entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do e-mail que eles providenciarão o link para a retomada do seu carrinho.

Como eu posso rastrear o meu pedido?

Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio que poderá ser utilizado diretamente no site dos Correios.

Por ser uma encomenda internacional, eu posso ser taxado na alfândega brasileira?

O decreto de lei 1804/80 sobre importações, deixa claro que todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 (cem dólares americanos) sem sofrer taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra abaixo desse limite, não gerando qualquer problema dessa natureza com a alfândega. Caso ocorra do produto ser taxado, entre em contato conosco para tentarmos auxiliar, porém, caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitá-la, a mesma será de responsabilidade do comprador.

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